Rekrutacja Product Managera dla Fitatu

Executive Summary

W ramach procesu Direct Search dla Fitatu — poznańskiego startupu technologicznego tworzącego aplikację SaaS B2C dla zdrowego trybu życia — zrekrutowaliśmy Product Managera odpowiedzialnego za współtworzenie roadmapy produktu, zarządzanie zespołem scrumowym i dbałość o jakość doświadczenia użytkownika końcowego.

Projekt realizowany był w specyficznym kontekście: Fitatu to produkt o silnej misji zdrowotnej, kierowany do aktywnych użytkowników dbających o swój styl życia. Klient poszukiwał nie tylko kompetentnego PM-a z doświadczeniem w Agile i SaaS, ale kogoś, kto rozumie produkt od środka — jako jego użytkownik, a nie tylko jako specjalista od zarządzania backlogiem. To zawężenie, pozornie miękkie i trudne do zdefiniowania na poziomie job description, w praktyce okazało się jednym z kluczowych czynników dyskwalifikujących wielu formalnie atrakcyjnych kandydatów.

Zatrudniona kandydatka wnosi do Fitatu połączenie, które rzadko pojawia się w jednym profilu: doświadczenie Product Ownera w środowisku SaaS, analityczny background z projektów dla klientów Fortune 500 (KPMG), certyfikowane kompetencje w Quality Assurance (ISTQB) oraz — co zdecydowało o finalnym wyborze — autentyczne dopasowanie do misji produktu zdrowotnego, popartą regularnym korzystaniem z aplikacji Fitatu jeszcze przed rozpoczęciem procesu rekrutacyjnego. Z 152 kandydatów przeanalizowanych w toku procesu na shortlistę trafiło 8 najlepiej dopasowanych profili, a zatrudnienie nastąpiło w 2. miesiącu od startu projektu.

O kliencie

Fitatu to poznański startup technologiczny specjalizujący się w aplikacjach SaaS B2C z obszaru zdrowego stylu życia. Firma tworzy narzędzia cyfrowe — aplikacje mobilne i serwisy WWW — które pomagają użytkownikom budować i utrzymywać zdrowe nawyki żywieniowe i aktywność fizyczną na co dzień. Produkt Fitatu łączy funkcje liczenia kalorii i makroskładników z elementami gamifikacji, personalizacji i budowania nawyków, odpowiadając na rosnące zapotrzebowanie konsumentów na narzędzia wspierające świadome podejście do zdrowia.

Specyfika Fitatu jako klienta rekrutacyjnego wynika z połączenia kilku cech: jest to startup działający w trybie Product-Led Growth, gdzie jakość i logika produktu mają bezpośrednie przełożenie na retencję użytkowników i wzrost organiczny. Oznacza to, że Product Manager w Fitatu nie jest wyłącznie koordynatorem projektów technologicznych — jest osobą odpowiedzialną za to, czy produkt faktycznie pomaga ludziom osiągać ich cele zdrowotne. To przekłada się na wymagania kompetencyjne, które wykraczają daleko poza standardowy profil PM-a z doświadczeniem w Agile i znajomością Jiry.

Wyzwanie rekrutacyjne

Rekrutacja Product Managera dla Fitatu wiązała się z kilkoma nakładającymi się wyzwaniami, które razem definiowały bardzo wąski przekrój poszukiwanego profilu.

1. Połączenie twardych kompetencji z dopasowaniem misyjnym

Klient jasno określił wymagania twarde: minimum 4 lata doświadczenia w zarządzaniu produktami cyfrowymi, biegłość w Agile/Scrum, znajomość Jiry, doświadczenie w zarządzaniu zespołem deweloperskim oraz udokumentowane przypadki tworzenia produktów, które użytkownicy rzeczywiście pokochali. Każde z tych kryteriów osobno jest osiągalne. Problem polegał na ich iloczynie z wymaganiem miękkim, które w praktyce okazało się równie twardym filtrem: kandydat powinien chcieć tworzyć produkty, które pomagają ludziom prowadzić zdrowszy tryb życia.

To zdanie z job description mogłoby wydawać się standardową deklaracją misyjną. W procesie okazało się jednym z najskuteczniejszych narzędzi selekcji. Kandydaci, dla których healthtech był obojętny lub traktowany wyłącznie instrumentalnie jako kolejny etat, nie przechodzili weryfikacji motywacyjnej — niezależnie od siły ich profilu technicznego. Produkt konsumencki skierowany do aktywnych użytkowników wymaga PM-a, który rozumie swojego użytkownika nie z badań, lecz z własnego doświadczenia.

2. Lokalizacja i model hybrydowy z Poznania

Fitatu operuje w modelu hybrydowym z Poznania. To geograficzne zawężenie nie jest trivialnym ograniczeniem — Poznań, mimo że jest jednym z większych rynków pracy w Polsce, ma wyraźnie węższą pulę doświadczonych PM-ów niż Warszawa czy Kraków. Kandydaci z mocnym profilem produktowym, którzy chcieliby pracować hybrydowo, częściej koncentrują się na ofertach z trójmiasta, Wrocławia lub — przede wszystkim — Warszawy. Wymóg realnej gotowości do regularnej obecności w poznańskim biurze eliminował część kandydatów, którzy formalnie deklarowali elastyczność, ale w rozmowie okazywało się, że liczą na model w pełni zdalny.

3. Zarządzanie zespołem interdyscyplinarnym, w którym większość stanowią programiści

Fitatu poszukiwał PM-a, który potrafi motywować i organizować pracę zespołu, gdzie większość to deweloperzy — co wymaga specyficznego stylu zarządzania: połączenia autorytetu merytorycznego, umiejętności tłumaczenia priorytetów biznesowych na język techniczny oraz asertywności w egzekwowaniu roadmapy bez budowania konfliktu. To odmienny profil niż PM zarządzający mieszanym zespołem biznesowo-technologicznym lub PM pracujący głównie z product designerami.

Kandydaci z doświadczeniem w środowiskach bardziej biznesowych lub agencyjnych, mimo silnych kompetencji komunikacyjnych, często nie mieli praktyki w nawigowaniu dynamiki typowej dla scrumowego zespołu deweloperskiego w startupie. Ta różnica była wyraźnie widoczna w rozmowach — i była jednym z głównych kryteriów selekcji.

4. Oczekiwanie ewangelisty kultury projektowej

Czwartym wyzwaniem było wymaganie, które Fitatu określił jako “naturalny ewangelista kultury projektowej”. W praktyce oznaczało to poszukiwanie kogoś, kto nie tylko stosuje metodyki Agile, ale aktywnie kształtuje kulturę pracy w zespole — dba o retrospektywy, które mają realną wartość, ceremonie scrumowe, które nie są biurokratycznym rytuałem, oraz procesy product discovery, które prowadzą do faktycznych insightów, a nie potwierdzają z góry przyjęte założenia.

Taki profil jest poszukiwany przez wielu klientów, ale rzadko kiedy kandydaci potrafią go wiarygodnie zademonstrować w rozmowie rekrutacyjnej. Różnica między PM-em, który “zna Agile”, a PM-em, który buduje kulturę produktową w zespole — jest realna i głęboka. Weryfikacja tej kompetencji wymagała pytań kompetencyjnych z konkretnymi przypadkami, a nie deklaratywnych odpowiedzi na temat znajomości frameworków.

Nasze podejście

1. Doprecyzowanie profilu i hierarchii wymagań

Proces rozpoczęliśmy od rozmowy z klientem, której celem było rozróżnienie wymagań nienegocjowanych od tych, które stanowią wartość dodaną. Formalna lista wymagań w job description była długa — co przy wąskiej puli kandydatów na poznańskim rynku mogło prowadzić do poszukiwania profilu, który nie istnieje.

Wspólnie ustaliliśmy, że kryteriami twardymi są: minimum 4 lata doświadczenia w produktach cyfrowych, znajomość Agile/Scrum w praktyce (nie tylko deklaratywna), doświadczenie w prowadzeniu zespołu deweloperskiego, gotowość na model hybrydowy z Poznania oraz autentyczne zainteresowanie misją produktu zdrowotnego. Za “mile widziane” uznaliśmy: doświadczenie w firmie SaaS jako PM lub PO, background w Quality Assurance lub UX research, certyfikacje produktowe lub testowe.

2. AI-driven sourcing z ukierunkowaniem na SaaS i healthtech

Zrezygnowaliśmy z publikacji ogłoszeń jako głównego kanału dotarcia. Narzędzia AI pozwoliły nam przeszukać rynek PM-ów i PO-ów koncentrując się na profilach z udokumentowanym doświadczeniem w produktach cyfrowych B2C, szczególnie w środowiskach SaaS i healthtech. Priorytetem były osoby aktywnie pracujące w dobrych projektach — czyli takie, które standardowe ogłoszenia rekrutacyjne nigdy nie dosięgają.

Szczególną uwagę poświęciliśmy profilom z doświadczeniem w Quality Assurance i product discovery — dwóch kompetencjach, które Fitatu cenił szczególnie, a które rzadko są głównym kryterium w typowych procesach PM-owych.

3. Weryfikacja motywacyjna jako kluczowy etap selekcji

Najważniejszą decyzją metodologiczną tego projektu było potraktowanie dopasowania misyjnego jako kryterium weryfikowalnego, a nie deklaratywnego. W rozmowach kwalifikacyjnych prowadzonych przez konsultanta Fast Forward Solutions weryfikowaliśmy:

• konkretne case’y produktowe — projekty prowadzone od discovery do delivery, z naciskiem na to, jak kandydat definiował sukces produktu z perspektywy użytkownika końcowego,
• rzeczywiste doświadczenie ze scrumowym zespołem deweloperskim — sytuacje konfliktowe, decyzje o priorytetach, zarządzanie długiem technicznym vs. wartością dla użytkownika,
• autentyczność zainteresowania zdrowiem i aktywnością fizyczną — nie jako wymóg lifestylowy, lecz jako predyktor rozumienia użytkownika docelowego,
• styl zarządzania backward feedback — jak kandydat budował kulturę retrospektyw, jak reagował na blokery, jak zarządzał relacją z interesariuszami przy sprzecznych priorytetach.

Dopiero kandydaci, którzy przeszli tę wielowymiarową weryfikację, trafiali na shortlistę przedstawioną klientowi.

4. Bliska współpraca z klientem i szybka pętla feedbacku

Po każdej rundzie rozmów z klientem kalibrujemy profil — co działało, co nie, jakie elementy weryfikacji warto zaostrzyć. W tym projekcie szybko okazało się, że klient szczególnie cenił konkretność w opisywaniu własnych decyzji produktowych i krytyczne myślenie o własnych błędach — co stało się dodatkowym filtrem w kolejnych rozmowach.

Wybrana kandydatka

Zatrudniona kandydatka to doświadczona Product Owner i Business Analyst, której ścieżka zawodowa łączy kompetencje rzadko spotykane w jednym profilu na rynku PM-ów.

W swojej ostatniej roli pełniła funkcję Product Ownera w platformie SaaS z obszaru zrównoważonego rozwoju, gdzie prowadziła produkt od fazy discovery do MVP — samodzielnie zarządzając backlogiem, priorytetyzacją, komunikacją z interesariuszami oraz jakością deliverables. Wcześniej pracowała jako Business Analyst w KPMG Poland, gdzie uczestniczyła w projektach dla klientów z listy Fortune 500 z obszaru mobilności pracowników i zarządzania karierą — co dało jej przygotowanie analityczne i umiejętność pracy w środowiskach o wysokich wymaganiach co do precyzji dokumentacji i komunikacji.

Jej wcześniejsze doświadczenie w Quality Assurance — od specjalisty QA do QA Leada z elementami roli Junior PO w Wavemaker — dało jej perspektywę, którą niewielu PM-ów posiada: głębokie rozumienie tego, jak decyzje produktowe przekładają się na jakość techniczną, gdzie w procesie tworzenia produktu najczęściej rodzą się błędy i jak zaprojektować pracę zespołu, by minimalizować dług jakościowy zanim stanie się problemem.

Dlaczego ta kandydatka

O wyborze zadecydowało połączenie czterech elementów, które razem zdefiniowały jej przewagę nad pozostałymi kandydatami na shortliście.

Po pierwsze — doświadczenie produktowe zakorzenione w Quality Assurance. Większość PM-ów wywodzi się ze ścieżek biznesowych lub deweloperskich. Kandydatka przeszła przez QA — co oznacza, że jej intuicja produktowa jest zbudowana na rozumieniu tego, co może się zepsuć i dlaczego. W środowisku Fitatu, gdzie jakość doświadczenia użytkownika bezpośrednio wpływa na retencję i wzrost organiczny, ta perspektywa ma wymierną wartość.

Po drugie — doświadczenie w prowadzeniu produktu od zera do MVP. Fitatu jest środowiskiem startupowym, w którym PM nie zarządza dojrzałym produktem z ustabilizowaną roadmapą — lecz aktywnie kształtuje kierunek. Kandydatka prowadziła produkt od fazy discovery, co oznacza, że rozumie zarówno uncertainty typową dla wczesnych etapów, jak i umiejętność podejmowania decyzji przy niepełnych danych.

Po trzecie — analityczny background z dużych organizacji. Praca w KPMG przy projektach Fortune 500 wymagała precyzji, struktury i umiejętności komunikowania skomplikowanych analiz różnym grupom interesariuszy. To przygotowanie jest wprost przydatne w roli PM-a, który musi przekonywać zarząd, partnerów zewnętrznych i zespół UX do swoich rekomendacji.

Po czwarte — autentyczne dopasowanie misyjne. Kandydatka była użytkowniczką aplikacji Fitatu jeszcze przed przystąpieniem do procesu rekrutacyjnego. W rozmowie potrafiła konkretnie opisać, co w produkcie działa dobrze, co jej zdaniem można by poprawić i dlaczego — nie jako ocenę rekrutacyjną, lecz jako naturalną obserwację osoby, która regularnie korzysta z narzędzia. To dopasowanie misyjne, którego żaden algorytm nie zastąpi, ale które dobry rekruter potrafi zidentyfikować w rozmowie. I które — jak wykazał finalny wybór klienta — okazało się czynnikiem decydującym.

Proces i kluczowe liczby

Opinia klienta

Chcesz wzmocnić swój zespół wyjątkowymi specjalistami?

Skorzystaj z naszej bezpłatnej konsultacji i dowiedz się, jak możemy Ci pomóc w tym wyzwaniu.

Zaplanuj 15-minutowe spotkanie online i zacznij budować swój dream team z naszą pomocą