Engineering Director

Shoper

Profil klienta

Shoper S.A. to notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie spółka technologiczna, dostarczająca platformę SaaS do prowadzenia sklepów internetowych dla tysięcy firm e-commerce w Polsce. Organizacja inżynierska klienta liczy ok. 50 osób w ośmiu zespołach.

Wyzwanie

Shoper szukał osoby na stanowisko Engineering Director, raportującej bezpośrednio do CPO (członka zarządu) i współpracującej partnersko z CTO oraz Product Leadem. To rola skoncentrowana na ludziach, strukturze i delivery, nie na strategii technologicznej czy architekturze, za które odpowiada CTO. Kluczowe wyzwania stojące przed przyszłym liderem:

• zarządzanie rosnącą organizacją inżynierską i budowanie silnej warstwy liderskiej,
• bezpośrednie zarządzanie Engineering Managerami i Team Leadami w modelu management of managers,
• zwiększenie przewidywalności i jakości dostarczania oprogramowania w ośmiu zespołach jednocześnie,
• odpowiedzialność za rekrutację techniczną na większą skalę, w tym budowanie warstwy menedżerskiej,
• projektowanie struktury organizacyjnej, planowanie budżetu i headcountu we współpracy z CPO,
• utrzymanie jasnego podziału odpowiedzialności między rolą Engineering Directora a CTO i Product Leadem.

Kandydat spełniający te wymagania musiał łączyć wieloletnie doświadczenie w zarządzaniu wielozespołową organizacją inżynierską, silne kompetencje people leadership, praktykę w budowaniu warstwy liderskiej, oraz techniczną wiarygodność wystarczającą do partnerskiej współpracy z CTO, bez potrzeby samodzielnego decydowania o architekturze. Taki profil, łączący dojrzałość zarządczą ze skalą organizacyjną, jest rzadki na rynku.

Nasze podejście, Direct Search

1. Warsztaty z klientem

Proces zaczęliśmy od dogłębnych rozmów z zespołem Shoper, żeby precyzyjnie zrozumieć podział odpowiedzialności między nową rolą a istniejącym CTO i Product Leadem. Ustaliliśmy, że kluczowym kryterium nie była głębia wiedzy technologicznej sama w sobie, tylko doświadczenie w zarządzaniu ludźmi i dostarczaniem w skali wielu zespołów, przy zachowaniu wiarygodności technicznej wystarczającej do partnerskiej współpracy z CTO.

2. Mapowanie rynku

Skupiliśmy się na liderach z udokumentowanym doświadczeniem w modelu management of managers, w organizacjach produktowych, SaaS lub środowiskach scale-up, ze szczególnym naciskiem na osoby, które budowały i rozwijały warstwę liderską od podstaw lub w fazie intensywnego wzrostu.

3. Direct Search i sourcing

Zastosowaliśmy metodologię direct search, docierając bezpośrednio do liderów inżynierskich pracujących obecnie w organizacjach o porównywalnej lub większej skali, w tym w środowiskach międzynarodowych i w pełni zdalnych zespołach. Osoby te nie szukały aktywnie zmiany, ale były otwarte na rozmowę o roli dającej realny wpływ na strukturę i kulturę organizacji.

4. Selekcja i ocena kandydatów

Oceniając kandydatów, wykraczaliśmy poza samo CV. Kluczowe było dopasowanie osobowościowe do stylu pracy klienta: poszukiwaliśmy lidera, który zarządza przez cele i zaufanie, nie przez mikrozarządzanie zadaniami; traktuje różnorodność w zespole jako wartość, nie ryzyko; i podchodzi do trudnych rozmów wprost, bez owijania w bawełnę. Sprawdzaliśmy też konkretne kompetencje: jak kandydat buduje i rozwija warstwę menedżerską, jak utrzymuje realny kontakt z zespołami niezależnie od tego, co raportuje mu bezpośredni podwładny, i jakimi metrykami ocenia zdrowie oraz przewidywalność dostarczania zespołu. Wybrany finalnie kandydat wniósł ponad osiemnaście lat doświadczenia w inżynierii oprogramowania, z ponad dekadą w rolach liderskich, w tym zarządzanie organizacjami sięgającymi stu kilkudziesięciu osób w kilku zespołach, w środowiskach obejmujących m.in. sektory gamingowy, telekomunikacyjny i e-commerce, w tym w modelach w pełni zdalnych i międzynarodowych.

5. Doradztwo i finalizacja

Poza samą selekcją wspieraliśmy Shoper w ocenie, który z kandydatów najlepiej odnajdzie się w roli wymagającej jednoczesnie silnego people leadership i utrzymania partnerskiej relacji z CTO i Product Leadem. W rozmowach finałowych sprawdzaliśmy zgodność filozofii zarządzania: czy kandydat buduje zaufanie przez jasne cele i autonomię zespołów, czy przez zadaniowe mikrozarządzanie, oraz czy opiera oceny pracy managerów na twardych danych, nie na samym wyczuciu. Cały proces, od startu do zatrudnienia, zamknął się w około 9 tygodniach.

Efekty

Dzięki tej rekrutacji Shoper pozyskał lidera, który:

• przejął odpowiedzialność za organizację inżynierską liczącą ok. 50 osób w ośmiu zespołach,
• wniósł wieloletnie doświadczenie w zarządzaniu wielozespołowymi organizacjami poprzez Engineering Managerów,
• rozwija warstwę liderską i wzmacnia procesy zarządcze wspierające dalszy wzrost organizacji,
• utrzymuje jasny, partnerski podział odpowiedzialności z CTO i Product Leadem.

Podsumowanie

Ta rekrutacja pokazuje coś ważnego: przy rolach liderskich wymagających silnego people leadership i zdolności do budowania warstwy zarządczej w rosnącej, dojrzałej organizacji, precyzyjnie prowadzony proces Direct Search pozwala dotrzeć do kandydatów, których nie znajdzie się przez standardowe ogłoszenie. Klient dostał wyłącznie starannie zweryfikowanych liderów, ocenionych nie tylko pod kątem CV, ale realnego dopasowania do sytuacji organizacyjnej.

Jeśli Twoja firma potrzebuje lidera do zarządzania i rozwoju organizacji inżynierskiej, skontaktuj się z Fast Forward Solutions.

Zobacz też inne case studies FFS

• Head of Growth and Expansion dla Vercom
• Rekrutacja Head of Sales dla DoxyChain, budowa działu sprzedaży od podstaw w startupie blockchain
• Rekrutacja BDM na rynek francuski dla Sylius
• Executive Search Omnichannel Director dla Shoper
• Rekrutacja Product Managera dla Fitatu

Zobacz wszystkie case studies FFS →