Zdalna rekrutacja lidera. Skuteczne przeprowadzenie onboardingu.

Zdalna rekrutacja lidera. Skuteczne przeprowadzenie onboardingu.

by | gru 6, 2020 | Dla Pracodawcy, Rekrutacja

Wyobraź sobie, że zdalna rekrutacja zakończyła się sukcesem. Od przyszłego tygodnia masz nowego lidera na pokładzie. Zatrudniłeś ją/jego do przeprowadzenia transformacji, zanim zaczął się kryzys. Ale teraz dołącza zdalnie po udanym procesie rekrutacyjnym i dziedziczy zdalny zespół. Jej/jego krótkoterminowe, pilne priorytety bardzo się różnią od tych, które wydawały się być przed pandemią Covid-19. Jak możesz sprawić, by jej pobyt na pokładzie stał się produktywny jako jej menedżer? Co możesz zrobić, aby ją wesprzeć i sprawić, by odniosła sukces a nie porażkę

Bądź krystalicznie czysty co do celów krótkoterminowych.

Jak każdy lider w okresie przejściowym, musi szybko dowiedzieć się, jak tworzyć wartość, a to jest jeszcze ważniejsze w czasach kryzysu. W szczególności zadbaj o to aby rola i cele kandydata były jasne od samego początku. Na przykład jeśli rekrutacja online miała na celu znalezienie kogoś specjalnie do pomocy w zarządzaniu kryzysowym – poinformuj, że będzie to dotyczyć również redukcji zatrudnienia. Ale jeśli zatrudniłeś kogoś przed kryzysem, jak w przypadku nowego lidera łańcucha dostaw, musi on zrozumieć swoją rolę w znacznie szybszym tempie. Kontynuując ten przykład, należy jasno określić w procesie onboardingu, jakie aspekty pierwotnej roli są priorytetowe i co się zmieniło ze względu na konieczność radzenia sobie z natychmiastowymi zakłóceniami – najlepiej przed rozpoczęciem pracy nowego lidera.

Zapewnić zorganizowany proces uczenia się.

Aby przyspieszyć proces uczenia się w kontekście wirtualnym, należy dostarczać informacje w sposób bardziej ustrukturyzowany. Wymaga to zwrócenia większej uwagi na to, co umieszczasz na wstępnym “śmietniku dokumentów”: schematy organizacyjne, sprawozdania finansowe, dokumentację strategiczną i projektową oraz aktualny plan reagowania na kryzys. W niedawnym badaniu przeprowadzonym przez Savannah Group wśród 200 menedżerów wyższego szczebla, 95% stwierdziło, że dostęp do tych informacji sprawił, że byli oni bardziej skuteczni w pierwszych tygodniach, zwłaszcza jeśli organizacja zapytała ich z wyprzedzeniem, co byłoby najcenniejsze. Poza tym, trzeba pomóc nowym pracownikom uzyskać szerszy i głębszy obraz organizacji i ich roli w niej. Dla nowego lidera łańcucha dostaw można zaplanować wirtualne spotkania informacyjne na temat krytycznych kwestii związanych z istniejącym systemem i związanych z nim wyzwań, a także na temat kultury, planowania i procesów decyzyjnych. Gdy ma miejsce zdalna rekrutacja – już wtedy należy planować wszystkie następne procesy.

onboarding zdalny

Onboarding – zdalny proces – zbuduj (bardziej) solidny plan zaangażowania interesantów.

Zdalna rekrutacja zaliczona, co dalej? Kolejnym krokiem i następnym priorytetem jest pomoc nowym pracownikom w identyfikacji, zrozumieniu i zbudowaniu relacji z kluczowymi interesantami. Kiedy wejście na pokład jest wirtualne, ważne jest, aby być jeszcze bardziej szczegółowym i ustrukturyzowanzym także tutaj. Zacznij od przeprowadzenia rozmowy, wewnętrznego konsensusu co do tego, kim są kluczowi interesanci nowego lidera i, co najważniejsze, kolejności, w jakiej nowy lider powinien się z nimi spotkać; te rzeczy często nie są widoczne dla samych nowych pracowników. Dla nowego lidera mogą istnieć osoby o jednym poziomie w finansach i działalności, których wsparcie będzie miało kluczowe znaczenie. Po zidentyfikowaniu kluczowych interesantów, należy dotrzeć do nich i dopasować je do celów, które wyznaczyliśmy dla nowego lidera; pozwoli to zmaksymalizować wartość ich spotkań.

Przydziel wirtualnego kumpla na pokładzie.

Całkiem sporo firm wbudowało systemy kumpli (buddies) w swoje przedkryzysowe procesy związane z zagadnieniem “onboarding”. A dla nowych menedżerów wchodzących do zdalnych organizacji pracy, kumpel jest niezbędny.

Dobrzy kumple odgrywają cztery kluczowe role. 1) Pomagają zorientować nowych pracowników na biznes i jego kontekst. (2) Ułatwiają kontakty z ludźmi, których wsparcie jest niezbędne lub pomocne. (3) Pomagają w nawigacji procesów i systemów. (4) Przyspieszają akulturację, zapewniając wgląd w “jak się tu robi”.

Oczywiście, musisz zadbać o to, aby wybrać kumpli, którzy mają czas, umiejętności i skłonność do pomocy, i musisz ich poinformować, jak mogą być najbardziej pomocni. Zazwyczaj nie powinni oni znajdować się w łańcuchu dowodzenia nowego przywódcy. Oznacza to, że powinni być rówieśnikami lub innymi osobami, które mają zrozumienie “szerszej perspektywy”, niezbędne do tego, by móc naprawdę pomóc. Dla nowego lidera wyłonionego w wyniku zdalnej rekrutacji w łańcuchu dostaw dobrym wyborem może być rówieśnik w działaniach.

Ułatwienie wirtualnego budowania zespołu.

Pomocny w sytuacjach twarzą w twarz, proces asymilacji nowego lidera jest niezbędny. Gdy ma miejsce zdalne wejście na pokład, jest to kolejne ogromne wyzwanie – tak jak wcześniejsza zdalna rekrutacja. Jest to ustrukturyzowany proces zgodności i powiązań między liderem a odziedziczonym przez niego zespołem. Facylitator zadaje liderowi i członkom zespołu pytania, aby odkryć, czym najbardziej chcieliby się podzielić i dowiedzieć o sobie nawzajem. Facylitator podsumowuje uzyskane spostrzeżenia i wykorzystuje je do prowadzenia rozmowy między liderem a zespołem. Dobrą wiadomością jest to, że proces ten można skutecznie przeprowadzić za pomocą wideokonferencji.

Zdalna rekrutacja trenera – krok do przemyślenia.

Na długo przed kryzysem, badania wykazały, że coaching z przyspieszeniem przejścia skraca czas o połowę. Jaki? Rzecz jasna, potrzebny nowej kadrze kierowniczej do osiągnięcia pełnej efektywności w pełnieniu swoich ról. W rzeczywistości – Ty, Twój zespół i zespół nowego lidera radzicie sobie ze stresem związanym z reagowaniem na nowe wyzwania. Na przykład: zdalna rekrutacja, onboarding czy kryzys. Trenerzy okresu przejściowego mogą mieć teraz szczególne znaczenie. Są oni szczególnie pomocni, gdy rozumieją organizację, kulturę firmy i środowisko interesariuszy.  Współpracownicy i trenerzy odgrywają uzupełniającą się rolę. Oznacza to, że doradzają nowym liderom w zakresie wyzwań, przed którymi stoją, i zapewniają bezpieczną przestrzeń, w której można je omawiać.

Stosując się do tych wytycznych, należy pamiętać, że sama zdalna rekrutacja nie wystarczy. Prawdę mówiąc, efektywna wirtualna obecność na pokładzie nie oznacza jedynie pomagania zewnętrznym pracownikom. Zdalna rekrutacja, zdalna praca, onboarding – zagadnienia te są ogromnymi wyzwaniami dla pracowników na niższym, jak i najwyższym szczeblu. Pracownicy wykonujący ruchy wewnętrzne w organizacji pracującej zdalnie mogą stawiać czoła wyzwaniom. Wbrew pozorom, które są równie trudne jeśli nie trudniejsze, jak te, z którymi borykają się nowi liderzy.

 

 

Zarządzanie zdalne – zespołem sprzedaży i rekrutacją

Zarządzanie zdalne – zespołem sprzedaży i rekrutacją

by | wrz 28, 2020 | Dla Pracodawcy, Rekrutacja

Zarządzanie zdalne złożonym z handlowców oraz wsparcia sprzedaży nie jest łatwym zadaniem. Owszem trudniejsze jest wykonywanie tego na odległość. Twoi pracownicy mogą prowadzić między innymi sprzedaż telefoniczną, internetową, bezpośrednią – bez względu na sposób sprzedaży, musisz wypracować uniwersalny sposób na to, aby tym zespołem kierować, weryfikować wyniki, a także przeprowadzać każdorazowo satysfakcjonujący proces zatrudnienia pracownika. Jak robić to skutecznie? Przeczytaj ten artykuł i dowiedz się co robić by zarządzanie zdalne było sukcesywne.

Rekrutacja menedżerów – zmniejsz liczbę obowiązków

Jeśli zarządzasz grupą wielu sprzedawców, to ciężko będzie Ci weryfikować pracę każdego z nich. O wiele łatwiejszym i efektywniejszym sposobem będzie rekrutacja menedżerów lub team leaderów. Właściwie każdy z nich może monitorować i weryfikować pracę mniejszej grupy sprzedawców, a Ty będziesz utrzymywać kontakt jedynie z menedżerami czy team leaderami. Możesz tym sposobem skupić się na innych priorytetach. Na przykład dbać o analizę rynku, opracowywanie skutecznych metod. Dzięki temu o wiele łatwiej będzie przeprowadzać rozmowy wideo przez Internet, podczas których omówisz każdy problem, etap, strategię marketingową. Menedżerowie będą odpowiedzialni za motywowanie handlowców, którymi zarządzają, sprawdzanie i konsultowanie wyników, przeprowadzanie szkoleń. Im mniejsze grupy, którymi się zarządza w sposób zdalny, tym łatwiej jest komunikować się skutecznie. Pomyśl o zmianach, zbuduj mniejsze zespoły. Ich większa skuteczność przerodzi się w realne zyski, o wiele większe niż gdybyś zarządzał wszystkimi handlowcami samodzielnie. Jeśli poszukujesz menedżerów, stosujących również zarządzanie zdalne zespołem – skontaktuj się z nami.

Nowe systemy raportowania – rekrutacje IT

Doskonałym sposobem na komunikację z zespołem, wyznaczanie zadań i tworzenie projektów jest wykorzystanie systemów informatycznych. W tym przypadku najlepiej będzie przeprowadzić rekrutację specjalisty IT. Czyli zatrudnienie osoby, odpowiedzialnej za wybór systemów CRM, testowanie, dopasowywanie do potrzeb oraz zarządzanie nimi, znacznie Cię odciąży. Specjalista IT wybierze najlepiej dopasowane do charakteru działania Twojej firmy rozwiązanie oraz przeszkoli Twoich pracowników. Bez kupowania kilku systemów, gdyż możesz mieć własne systemy. Najpierw przemyśl jakich rozwiązań poszukujesz. Czy chcesz tylko weryfikować czas pracy, a może wdrażać kolejne projekty i uruchomić raportowanie przez każdego handlowca? Następnie możesz samodzielnie przejrzeć dostępne na rynku rozwiązania albo zdecydować się na zatrudnienie specjalisty, który wybierze najlepsze, przeszkoli pracowników, wdroży system i będzie nim zarządzać. Jeśli szukasz pracowników i Twoim zamiarem są przyszłe rekrutacje IT, to koniecznie skorzystaj z naszej oferty pomocy w rekrutacji. Podsumowując, pomożemy znaleźć pracowników spełniających Twoje wymagania, a zarządzanie zdalne zespołem sprzedaży będzie dla Ciebie o wiele łatwiejsze.

Zarządzanie zdalne to także rozwój

Obecna sytuacja związana z pandemią sprawiła, że coraz trudniej jest sprzedawać. Właśnie dlatego warto skupić się na rozwoju firmy i wprowadzić nowe usługi czy udoskonalić obecne. Dobrym sposobem jest zarządzanie zdalne, czyli przejście do e-commerce i rozwój swojej firmy w Internecie. W czasie pandemii wielu klientów zwiększyło zaufanie do zakupów online. Zarówno tych, które dotyczą usług, jak i produktów. Jeśli zdecydujesz się na rozwój firmy, to nie tylko będziesz musieć opracować nową strategię, wprowadzić produkty czy usługi dostosowane do potrzeb rynku, ale także zatrudnić nowych pracowników, którzy doskonale odnajdą się podczas pracy zdalnej. Jeśli chcesz, aby rekrutacja przebiegła sprawnie i wyłoniła najlepszych kandydatów, to nie działaj w pojedynkę. Skorzystaj z pomocy specjalistów, którzy pomogą Ci w całym procesie.

Skuteczne zarządzanie zdalne i rekrutacja

To skomplikowany proces, który wymaga kilku etapów weryfikacji. Dlatego o wiele korzystniej jest skorzystać z oferty profesjonalistów z doświadczeniem. FFS pomoże Ci na wszystkich etapach zdalnej rekrutacji. Najpierw poznamy Twoje potrzeby, zadamy trafne pytania po to, aby dowiedzieć się kogo i w jakim celu chcesz zatrudnić. Następnie stworzymy strategię, przejrzymy oferty kandydatów weryfikując ich wiedzę.  Skuteczna rekrutacja, jaką oferujemy to także spotkania video z kandydatami, podczas których sprawdzimy ich wiedzę i to, czy pasują do profilu kandydata oraz modelu biznesowego w którym pracujesz. Później przedstawimy Ci kilku finalistów, zaprezentujemy ich, a Ty podejmiesz decyzję. Nie pozostawimy Cię po zatrudnieniu, skontaktujemy się po tygodniu, miesiącu oraz kwartale. Pomoc w budowaniu zdalnego funkcjonowania? Zarządzanie zdalne dzięki naszemu wsparciu będzie o wiele prostsze. Możesz skorzystać z naszych usług zarówno, kiedy szukasz wielu pracowników, jak i tylko jednego. Zobacz naszą ofertę i skorzystaj z naszych usług, a usprawnisz zdalną pracę z zespołem sprzedażowym.

Organizacja pracy zdalnej – jak pracować z domu?

Organizacja pracy zdalnej – jak pracować z domu?

by | wrz 11, 2020 | Dla Kandydata

Praca zdalna – dlaczego stała się tak ważna w 2020 roku? Kiedy w kwietniu ogromna część Polaków z dnia na dzień musiała przystosować się do pracy zdalnej, pracodawcy spontanicznie wdrażali rozwiązania. Wpowadzono między innymi codzienne wideo-konferencje, uruchomiono nowe systemy i kolejne kanały komunikacji.

W następnych miesiącach wiele firm podjęło decyzję o przedłużeniu pracy zdalnej, a nawet przeniesieniu części pracowników na formę wykonywania zadań zawodowych z domu na czas nieokreślony. Mimo że wielu z nas do obecnej sytuacji zdążyło się już przyzwyczaić, część osób nadal ma problemy z organizacją pracy zdalnej. Oto kilka złotych zasad, dzięki którym łatwiej jest efektywnie pracować z domu.

Praca zdalna krok 1: Pobudka i odświeżenie się

W pierwszych tygodniach lockdownu praca zdalna wydawała się aż nad wyraz kuszącą perspektywą. W mgnieniu oka zapomnieliśmy o szybkim wyskakiwaniu z łóżka, pitej w pośpiechu kawie i korkach w drodze do pracy. Zamiast tego pobudkę zaczęliśmy przeciągać niemal do godziny rozpoczęcia pracy, a dzięki wprowadzeniu pracy zdalnej do komputera siadaliśmy nierzadko w piżamie.

Jest to pierwszy błąd, który w dużej mierze utrudnia efektywne wykonywanie zadań zawodowych. Rezygnacja lub przeciąganie porannych rytuałów skutecznie wybija z rytmu dnia roboczego. Warto zatem postarać się o zachowanie nawyków takich jak odpowiednio wczesna pobudka, zjedzenie śniadania przed uruchomieniem firmowego komputera i włożeniem na siebie ubrań „do pracy” – siedzenie przy obowiązkach w piżamie lub dresie nie jest dobrym rozwiązaniem. W takim stroju trudniej się zmotywować, a pokusa wskoczenia do łóżka jest wówczas większa.

Należy zadbać również o poranne odświeżenie się. Wystarczy szybki prysznic oraz umycie twarzy i zębów, by w krótkim czasie przejść do trybu aktywności zawodowej.

Krok 2: Odpowiednie miejsce pracy

Ludzki organizm łóżko lub kanapę kojarzy z odpoczynkiem i relaksem. A jednym z najczęściej popełnianych grzechów pracy zdalnej jest siedzenie z firmowym komputerem pod kołdrą. Powiedzmy sobie wprost – w łóżku można oglądać serial na Netfliksie lub czatować ze znajomymi, ale na pewno nie pracować. Duże posłanie i ciepłe pościele sprzyjają rozleniwieniu, a praca w takich okolicznościach wydaje się znacznie bardziej monotonna. W związku z tym należy usiąść przy biurku lub stole.

Po pierwsze, najlepiej wyprofilowane krzesło i duży, posprzątany blat – to podstawa do stworzenia dobrego stanowiska do pracy zdalnej. Po drugie, na blacie powinniśmy mieć wystarczająco dużo przestrzeni do komfortowej pracy. Należy pamiętać o ułożeniu wszystkich potrzebnych rzeczy takich jak notatki, kalendarz, czy dokumenty.

W biurach na wielu stanowiskach pracuje się wykorzystując dwa monitory – często dopiero podczas pracy zdalnej dociera do nas, jak dużym ułatwieniem jest dodatkowy ekran. Osoby, które mają taką możliwość, powinny zatem zorganizować sobie drugi monitor. Jeżeli z różnych względów nie możemy sobie na to pozwolić, warto postarać się, by stanowisko było jak najbardziej podobne do biurowego. Oznacza to, że należy zadbać o akcesoria, które wpłyną na komfort i zdrowie – wyprofilowaną myszkę czy specjalny stolik pod laptop.

Praca zdalna krok 3: Unikanie domowych rozpraszaczy

Kiedyś wydawało się, że nie ma większych rozpraszaczy niż siedzący na stanowiskach obok koledzy i koleżanki z działu. Wystarczyło jednak rozpocząć pracę zdalną, by okazało się, że do rozpraszania się nie są potrzebne nawet inne osoby.

Kiedy podczas wykonywania zawodowych obowiązków brakuje motywacji, energii lub po prostu „praca zdalna nie idzie”, wszystko wydaje się ciekawsze. Dlatego należy zadbać o to, by podczas pracy nic nie odciągało naszej uwagi – do godziny 16. W związku z tym warto wyłączyć prywatny komputer oraz zrezygnować ze śledzenia mediów społecznościowych w telefonie. Innymi rozpraszaczami mogą być muzyka, radio, czy leżące obok czasopismo.

Praca zdalna jest najczęściej najefektywniejsza, gdy możemy się zamknąć samemu w cichym pokoju. Jeżeli jednak nie ma takiej możliwości, należy zadbać o to, by warunki były jak najbardziej komfortowe. W przypadku, gdy mieszkamy z partnerem, partnerką lub współlokatorami, warto wspólnie motywować się do pracy i unikać wzajemnego rozpraszania się w godzinach roboczych.

Krok 4: Kontakt ze współpracownikami

Dla wielu osób wideokonferencje, obsługa klienta czy rozmowa z przełożonym lub współpracownikami z działu nie są niczym przyjemnym – zwłaszcza, gdy wykonywane są codziennie. Można za nimi nie przepadać, ale warto mieć na uwadze, że to właśnie one w dużej mierze uświadamiają nam o tym, że jesteśmy w pracy. Rozmowy na komunikatorach, calle i wysyłanie wiadomości e mail są ważne. Dzięki czemu współpracownicy przypominają sobie nawzajem o “deadlinach”, ale także budują poczucie jedności i motywują do działania.

Należy pamiętać też o tym, że praca zdalna nie sprawia, że współpracownicy przestali się znać. Warto podtrzymywać koleżeńskie relacje dla dobrej atmosfery i poczucia, że w pracy spotykamy się z dobrymi znajomymi. Chodzi o to, że czasem dobrze jest porozmawiać o sprawach bardziej przyziemnych niż praca.

Krok 5: Organizacja dnia

To być może najważniejszy punkt. Praca zdalna musi być dobrze zorganizowana aby ułatwiło to wykonywanie zadań, ale też pozwalało oddzielić życie prywatne od zawodowego. Warto zatem wyznaczać sobie cele i zadania na każdy dzień, trzymać się ustalonego harmonogramu i kończyć pracę zgodnie z planem – to klucz do milszej pracy i uniknięcia stresu.